Power2Goのアップデートのやり方について|エラーコード：0xeb020be4の対応

対象者

この記事の対象者はCyberLink（サイバーリンク）のMedia Suite（メディアスタイル）10のpower2go8をアップデートするしたい方向けに記載しております。

すけまる

BDにデータを移行したいのに、
エラーが発生し困ったのがきっかけです。

この記事を書こうとしたきっかけは、自分がアップデートしていない状態で、BDにPCのデータをコピーした際にError Code : 0xeb020be4が表示されたためCyberLinkに問い合わせを実施しました。

そこでアップデートしないといけないことが判明したため、忘れないように記録に残すためブログに書きました。
なお、この事実に気が付かずBDを4枚ほどだめにしました・・・

使用機器等の状況

準備するもの

※下記の手順は公式から返信いただいたメール文章を分かりやすくして記載し、画像を掲載しています。

1. Power2Go を起動します。

2. 画面左上隅の [Power2Go] と書かれた文字上をクリックします。

3. バージョン情報画面が開きます。念のため本画面内に記載されている現在の「SR 番号 (SR Number)」をメモなどにお控えください。

4. SR 番号の確認ができましたら、同バージョン情報画面の左下にある[アップグレード] ボタンをクリックします。

5. 新たに表示される画面内の [アップデート] または [パッチ] と書かれたタブをクリックします。なお、タブがない場合は、そのまま次にお進みください。

6. [ソフトウェアアップデートが公開されました] と書かれた項目があれば、その文字をクリックします。

7. ウェブブラウザが起動し、アップデートパッチの公開ページが表示されます。

8. 表示されたウェブページ内の上部にある [アップデートパッチのダウンロード] と書かれた文字上をクリックします。
※Internet Explorerで実行してください

※アカウントがない場合には「新規登録はこちら」より登録をお願いいたします。

9. Windows 標準のウェブブラウザをご使用の場合、画面下部に[保存] と [実行] ボタンが表示されますので [保存] ボタンの方をクリックします。

10. ダウンロード完了後、現在起動しているウェブブラウザおよびPower2Go を含むすべてのアプリケーションを閉じます。

11. ダウンロードされたファイルの保存場所へアクセスします。通常、Windows 標準のウェブブラウザで保存操作をおこなわれた場合は、Windows の「ダウンロード」フォルダーに保存されています。

12. ダウンロードされたファイルのアイコン上で右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

13. 表示される案内に沿ってインストール作業を進めます。

14. インストール完了後、Power2Go を起動します。

15. 画面左上隅の [Power2Go] と書かれた文字上をクリックします。

16. バージョン情報画面が開きます。アップデート後の新しい SR 番号をメモなどにお控えください。ここでアップデートに表示がなくなれば完了です。

上記手順通り実施することでエラーがなくなりました。

ご参考になれば幸いです。